Πολιτική επιστροφών και επιστροφών

Έχουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Δεχόμαστε επιστροφές μόνο για αχρησιμοποίητα προϊόντα ή προϊόντα που ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά τους από εμάς σε εσάς.

Αν θέλετε να επιστρέψετε ένα αχρησιμοποίητο προϊόν (οποιοδήποτε 360 Photo Booth Pro, οποιοδήποτε αξεσουάρ ή κάτι άλλο) που αγοράσατε από την ιστοσελίδα μας, θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε το ποσό ή να σας βοηθήσουμε να ανταλλάξετε το προϊόν με ένα διαφορετικό μοντέλο που διατίθεται στην ιστοσελίδα μας.

Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος θα καλυφθούν από εσάς. Αφού μας ενημερώσετε για μια επιστροφή, θα σας στείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα προϊόντα αντικατάστασης υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αντιστοιχίσουμε τις προδιαγραφές του προϊόντος που αγοράσατε αρχικά ή να σας προσφέρουμε ένα συγκρίσιμο ανταλλακτικό.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα επιστροφής σε αυτή τη σελίδα ή μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο contact@360photoboothpro.eu.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Αντικείμενα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί η επιστροφή τους δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο contact@360photoboothpro.eu.

ΖΗΜΊΕΣ ΚΑΙ ΖΗΤΉΜΑΤΑ

Παρακαλούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός των πρώτων 72 ωρών από την παραλαβή της, εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν παραλάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στο contact@photoboothpro.eu ή να μας καλέσετε στο (+40)761140547 μεταξύ των ωρών 09:00 – 17.00 από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Κατ’ επιλογή σας, μπορείτε είτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων το πολύ σε 5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα λάβουμε πίσω το προϊόν από εσάς, είτε μπορούμε να σας στείλουμε ένα άλλο προϊόν με τις ίδιες προδιαγραφές με μηδενικό κόστος για εσάς.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ

Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Αν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται σε αυτή τη σελίδα. Αρκεί να μας ενημερώσετε υποβάλλοντας ένα έντυπο επιστροφής (το έντυπο επιστροφής βρίσκεται σε αυτή τη σελίδα) ή να μας στείλετε e-mail στο contact@360photoboothpro.eu.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα στον λογαριασμό σας που συμπληρώθηκε στη φόρμα επιστροφής, το πολύ σε 5 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για την επεξεργασία και την αποστολή της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.

Το ποσό της επιστροφής θα υπολογιστεί ως “το σύνολο των προϊόντων μείον ένα τέλος επαναφοράς 15%” για τα προϊόντα που επιστρέφονται.