Visszatérítési és visszatérítési politika

14 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

Kizárólag a nem használt termékek vagy a tőlünk Önhöz történő szállítás során megsérült termékek esetében fogadjuk el a visszaküldést.

Ha vissza szeretné küldeni a weboldalunkon vásárolt, nem használt terméket (bármely 360 Photo Booth Pro, bármely tartozék vagy bármi más), szívesen visszatérítjük a pénzét, vagy segítünk kicserélni a terméket egy másik, a weboldalunkon elérhető modellre.

A termék visszaküldése esetén a szállítási költséget Ön viseli. Miután tájékoztat minket a visszaküldésről, e-mailben elküldjük Önnek az utasításokat arról, hogyan és hová küldje el a csomagot.

Felhívjuk figyelmét, hogy a csere termékek a rendelkezésre állás függvényében állnak rendelkezésre. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy az eredetileg megvásárolt termék specifikációjának megfeleljen, vagy egy hasonló terméket ajánlunk fel Önnek.

A visszaküldés elindításához kérjük, töltse ki és küldje el az ezen az oldalon található visszaküldési űrlapot, vagy küldjön nekünk egy e-mailt a contact@360photoboothpro.eu címre.

Ha a visszaküldést elfogadjuk, elküldjük Önnek az utasításokat, hogy hogyan és hová küldje el a csomagot. A visszaküldött termékeket a visszaküldési kérelem nélkül nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldési kérdéssel kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet velünk a contact@360photoboothpro.eu címen.

KÁROK ÉS PROBLÉMÁK

Kérjük, hogy a megrendelést átvételkor ellenőrizze, és a kézhezvételt követő 72 órán belül lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és helyre tudjuk hozni.

Ebben az esetben küldjön nekünk egy e-mailt a contact@photoboothpro.eu címre, vagy hívjon minket a (+40)761140547 telefonszámon hétfőtől péntekig 09:00-17.00 óra között.

Az Ön választása szerint vagy teljes visszatérítést kaphat maximum 5 munkanapon belül, miután visszakaptuk Öntől a terméket, vagy küldhetünk Önnek egy másik terméket ugyanazokkal a specifikációkkal, nulla költséggel az Ön számára.

CSERÉK

A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan azt kapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárolja meg az új terméket.

Ha egy terméket szeretne kicserélni, kövesse az ezen az oldalon található utasításokat. Csak tájékoztatnia kell minket a visszaküldési űrlap benyújtásával (a visszaküldési űrlap ezen az oldalon található), vagy küldjön nekünk egy e-mailt a contact@360photoboothpro.eu címre.

VISSZAFIZETÉSEK

Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Ha jóváhagyják, akkor automatikusan visszatérítést kap a visszaküldési űrlapon kitöltött számlájára, legfeljebb 5 munkanapon belül. Kérjük, ne feledje, hogy a bankja vagy a hitelkártya-társasága számára is eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést feldolgozza és könyveli.

A visszatérítés összegét úgy számoljuk ki, hogy „a visszaküldött termékek összértékéből levonjuk a 15%-os újrakészletezési díjat”.