Polityka zwrotów i refundacji

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.

Przyjmujemy zwroty tylko nieużywanych produktów lub produktów, które mogą zostać uszkodzone podczas transportu od nas do Ciebie.

Jeśli chcesz zwrócić nieużywany produkt (dowolny 360 Photo Booth Pro, dowolne akcesoria lub coś innego) zakupiony na naszej stronie internetowej, z przyjemnością zwrócimy Ci pieniądze lub pomożemy wymienić produkt na inny model dostępny na naszej stronie internetowej.

Koszt wysyłki w przypadku zwrotu produktu zostanie pokryty przez użytkownika. Po poinformowaniu nas o zwrocie, wyślemy Ci e-mailem instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki.

Należy pamiętać, że produkty zamienne zależą od dostępności. Dołożymy wszelkich starań, aby dopasować specyfikacje pierwotnie zakupionego produktu lub zaoferować porównywalny zamiennik.

Aby rozpocząć zwrot, należy wypełnić i przesłać formularz zwrotu znajdujący się na tej stronie lub wysłać do nas wiadomość e-mail na adres contact@360photoboothpro.eu.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotów pod adresem contact@360photoboothpro.eu.

SZKODY I KWESTIE

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i skontaktowanie się z nami w ciągu pierwszych 72 godzin po jego otrzymaniu, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić sprawę i ją naprawić.

W takim przypadku można wysłać do nas wiadomość e-mail na adres contact@photoboothpro.eu lub zadzwonić pod numer (+40)761140547 w godzinach od 09:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku.

Zgodnie z wyborem użytkownika, może on otrzymać pełny zwrot pieniędzy w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych po otrzymaniu od nas zwrotu produktu lub możemy wysłać mu inny produkt o takich samych specyfikacjach bez ponoszenia przez niego żadnych kosztów.

WYMIANY

Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Jeśli chcesz wymienić produkt, postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na tej stronie. Wystarczy poinformować nas o tym poprzez przesłanie formularza zwrotu (formularz zwrotu znajduje się na tej stronie) lub wysłanie wiadomości e-mail na adres contact@360photoboothpro.eu.

ZWROTY

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia, zwrot środków nastąpi automatycznie na konto podane w formularzu zwrotu, w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Kwota zwrotu zostanie obliczona jako „suma produktów minus 15% opłaty za uzupełnienie zapasów” za zwrócone produkty.