ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
Доставката е безплатна в цяла Европа. Срокът за доставка е 5-7 дни в цяла Европа.
Ние доставяме продуктите с DHL
и можете да проверите състоянието на доставката, като кликнете върху ИЗСЛУШВАНЕ: https://www.mydhli.com/global-en/home/tracking.html.
Клиентът е длъжен да провери целостта на продукта при получаването на опаковката и в рамките на 24 часа от получаването е длъжен да уведоми NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL в писмен вид чрез електронна поща, придружена от демонстративни снимки на възникналите дефекти, на този адрес: contact@360photoboothpro.eu. В същото време, ако при доставката на продукта се съобщи за голяма повреда на опаковката му, клиентът трябва да състави протокол за повреда/загуба или повреда заедно с представителя на куриерската фирма и да запази копие от него. За продукти, доставени на адреса в поръчката и по-късно транспортирани от клиента до друг адрес, ние не поемаме отговорност за целостта на транспортирането на съответния продукт!
В момента на връчване на AWB се правят забележки относно възможни проблеми, свързани с целостта/съдържанието на някои пратки, или се съставя констативен протокол, отказва се получаването и плащането на пратката. Всички последващи жалби относно тези аспекти са невалидни.
Възможно е да има и изключения в рамките на стандартния срок за доставка, за поръчки, платени по банков път или с платежно нареждане, за които банковата транзакция може да отнеме време в зависимост от времето за обработка на всяка банка; в този случай поръчката ще бъде обработена едва когато парите бъдат преведени по сметката на NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL.
Възможно е да има забавяне на доставката поради неблагоприятни метеорологични условия, непроходими пътища или други причини, свързани с развитието на времето, митническите формалности и др.
Преди да поръчате даден продукт, проверете дали е наличен на склад. Продукти, които не са налични в момента, не могат да бъдат доставени. По желание на клиента съответните поръчки могат да бъдат съхранявани за период от един месец и се доставят, когато бъдат отново налични. Ако не могат да бъдат изпълнени в рамките на един месец, тези поръчки се считат за отменени без допълнително уведомление. Ако клиентът не посочи тези поръчки да бъдат запазени, те ще се считат за невалидни.
