ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΉ ΠΟΛΙΤΙΚΉ
Η παράδοση είναι δωρεάν σε όλη την Ευρώπη. Ο όρος παράδοσης είναι 5-7 ημέρες σε όλη την Ευρώπη.
Παραδίδουμε τα προϊόντα με την DHL
και μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης κάνοντας κλικ στο ΑΚΟΥΣΤΕ: https://www.mydhli.com/global-en/home/tracking.html.
Ο πελάτης έχει την ευθύνη να ελέγξει την ακεραιότητα του προϊόντος κατά την παραλαβή της συσκευασίας και, εντός 24 ωρών από την παραλαβή, έχει την υποχρέωση να ενημερώσει γραπτώς τη NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνοδευόμενου από επιδεικτικές φωτογραφίες των ελαττωμάτων που έχουν εμφανιστεί, στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@360photoboothpro.eu. Ταυτόχρονα, εάν κατά την παράδοση του προϊόντος αναφερθεί σημαντική ζημιά στη συσκευασία του προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να συντάξει μαζί με τον αντιπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών μια έκθεση ζημιάς/απώλειας ή βλάβης και να κρατήσει ένα αντίγραφο. Για τα προϊόντα που παραδίδονται στη διεύθυνση της παραγγελίας και μεταφέρονται αργότερα από τον πελάτη σε άλλη διεύθυνση, δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για την ακεραιότητα της μεταφοράς του αντίστοιχου προϊόντος!
Αν κατά την παράδοση στην AWB γίνουν αναφορές σχετικά με πιθανά προβλήματα όσον αφορά την ακεραιότητα/περιεχόμενο ορισμένων δεμάτων ή αν συνταχθεί δήλωση διαπιστώσεων, η παραλαβή και η πληρωμή του δέματος απορρίπτεται. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη καταγγελία σχετικά με τις πτυχές αυτές είναι άκυρη.
Ενδέχεται επίσης να υπάρξουν εξαιρέσεις παράδοσης εντός της κανονικής προθεσμίας παράδοσης, για παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με τραπεζικό έμβασμα ή εντολή πληρωμής, για τις οποίες η τραπεζική συναλλαγή μπορεί να διαρκέσει ανάλογα με το χρόνο επεξεργασίας της κάθε τράπεζας- στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μόνο όταν τα χρήματα έχουν μεταφερθεί στο λογαριασμό της NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL.
Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, δύσβατων δρόμων ή άλλων αιτιών που σχετίζονται με την εξέλιξη του καιρού, τις τελωνειακές διατυπώσεις κ.λπ.
Πριν παραγγείλετε ένα προϊόν, ελέγξτε αν υπάρχει σε απόθεμα. Τα προϊόντα που δεν είναι επί του παρόντος σε απόθεμα δεν μπορούν να παραδοθούν. Οι αντίστοιχες παραγγελίες μπορούν να διατηρηθούν για περίοδο ενός μήνα, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, και παραδίδονται όταν επανέλθουν σε απόθεμα. Εάν δεν μπορούν να ικανοποιηθούν εντός ενός μηνός, οι παραγγελίες αυτές θα θεωρηθούν ακυρωμένες, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Εάν ο πελάτης δεν διευκρινίσει ότι οι παραγγελίες αυτές πρέπει να διατηρηθούν, θα θεωρηθούν μηδενικές.
