SZÁLLÍTÁSI POLITIKA
A szállítás ingyenes egész Európában. A szállítási határidő 5-7 nap Európa-szerte.
A termékeket a DHL-lel szállítjuk
és ellenőrizheti a kézbesítés állapotát a HEAR: https://www.mydhli.com/global-en/home/tracking.html.
A vásárló felelőssége, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze a termék sértetlenségét, és az átvételtől számított 48 órán belül köteles a NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL-t írásban értesíteni e-mailben, a felmerült hibákról készült szemléltető fotókkal együtt, ezen a címen: contact@360photoboothpro.eu. Ugyanakkor, ha a termék kézbesítésekor a termék csomagolásának jelentős sérülését jelentik, az ügyfélnek a futárszolgálat megbízottjával közösen sérülési/veszteség- vagy kárbejelentést kell készítenie, és egy példányt meg kell őriznie. A megrendelésben megadott címre szállított és később a megrendelő által más címre szállított termékek esetében nem vállalunk felelősséget az adott termék szállításának sértetlenségéért!
Az egyes csomagok sértetlenségével/tartalmával kapcsolatos esetleges problémákra vonatkozó megjegyzéseket az AWB-n történő kézbesítéskor teszik, vagy megállapításokat tartalmazó nyilatkozatot készítenek, a csomag átvételét és kifizetését megtagadják. Az ezekkel a szempontokkal kapcsolatos minden későbbi panasz semmis.
A normál szállítási határidőn belül is lehetnek szállítási kivételek, banki átutalással vagy fizetési megbízással fizetett megrendelések esetében, amelyeknél a banki tranzakció az egyes bankok feldolgozási idejétől függően tarthat; ebben a helyzetben a megrendelés csak akkor kerül feldolgozásra, ha a pénz átutalásra került a NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL számlájára.
Kedvezőtlen időjárási körülmények, járhatatlan utak vagy az időjárás alakulásával kapcsolatos egyéb okok miatt késhet a szállítás.
Mielőtt megrendel egy terméket, ellenőrizze, hogy van-e raktáron. Azokat a termékeket, amelyek jelenleg nincsenek raktáron, nem lehet szállítani. Az adott megrendeléseket a vásárló kérésére egy hónapig lehet tárolni, és akkor szállítják ki, amikor újra készleten vannak. Ha ezeket a megrendeléseket egy hónapon belül nem tudják teljesíteni, akkor ezeket a megrendeléseket további értesítés nélkül töröltnek tekintjük. Ha az ügyfél nem adja meg, hogy ezeket a megrendeléseket meg kell tartani, akkor azokat semmisnek tekintjük.
