POLITICA DI SPEDIZIONE
La consegna è gratuita in tutta Europa. Il termine di consegna è di 5-7 giorni in tutta Europa.
Consegniamo i prodotti con DHL
e si può controllare lo stato di consegna facendo clic su HEAR: https://www.mydhli.com/global-en/home/tracking.html.
Il cliente ha l’onere di verificare l’integrità del prodotto al momento del ricevimento del pacco e, entro 48 ore dal ricevimento, ha l’obbligo di comunicarlo per iscritto a NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL tramite una e-mail corredata da foto dimostrative dei difetti riscontrati, a questo indirizzo: contact@360photoboothpro.eu. Allo stesso tempo, se al momento della consegna del prodotto vengono segnalati danni rilevanti all’imballaggio del prodotto, il cliente deve redigere un rapporto di danno/perdita o di danneggiamento insieme all’agente del corriere e conservarne una copia. Per i prodotti consegnati all’indirizzo indicato nell’ordine e successivamente trasportati dal cliente ad un altro indirizzo, non ci assumiamo la responsabilità dell’integrità del trasporto del rispettivo prodotto!
Al momento della consegna su AWB vengono segnalati possibili problemi relativi all’integrità/contenuto di alcuni pacchi o viene redatto un verbale di constatazione, la ricezione e il pagamento del pacco vengono rifiutati. Qualsiasi reclamo successivo relativo a questi aspetti è nullo.
Potrebbero anche esserci eccezioni di consegna entro il termine di consegna standard, per gli ordini pagati con bonifico bancario o ordine di pagamento, per i quali la transazione bancaria potrebbe richiedere tempi di elaborazione di ciascuna banca; in questa situazione, l’ordine sarà elaborato solo quando il denaro sarà stato trasferito sul conto di NOVO BEST CONCEPT TEAM SRL.
Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa di condizioni meteorologiche sfavorevoli, strade impraticabili o altre cause legate all’evoluzione del tempo.
Prima di ordinare un prodotto, verificate se è disponibile in magazzino. I prodotti che non sono attualmente disponibili in magazzino non possono essere consegnati. I rispettivi ordini possono essere conservati per un periodo di un mese, su richiesta del cliente, e vengono consegnati quando sono nuovamente disponibili in magazzino. Se non possono essere onorati entro un mese, questi ordini saranno considerati annullati, senza ulteriore notifica. Se il cliente non specifica che questi ordini devono essere conservati, saranno considerati nulli.
